Visoms „Proksis“, UAB parduodamoms prekėms taikoma gamintojo garantija, vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais ir gamintojo rekomendacijomis.

Kaip veikia garantinis aptarnavimas:

1. Garantijos laikotarpis
   Garantijos trukmė nurodyta prekės aprašyme arba sąskaitoje – dažniausiai tai yra 12, 24 arba 36 mėnesiai.

2. Gedimo pranešimas
   Pastebėję gedimą, kreipkitės el. paštu info@proksis.eu arba telefonu +370 6 777 222 8. Nurodykite prekės pavadinimą, pirkimo datą ir gedimo aprašymą.

3. Kur pristatyti remontui
   Priklausomai nuo produkto, remontas atliekamas:
   – „Proksis“, UAB servise: Panerių g. 51-327, Vilnius
   – Gamintojų įgaliotuose servisuose, pvz.:
    – SERVISA ICT
    – ACME Europe
    – Elko Tech ir kt., priklausomai nuo gamintojo politikos

4. Remonto eiga
   Remontas atliekamas per gamintojo nustatytą laiką. Jei prekės pataisyti neįmanoma, ji gali būti pakeista arba grąžinta.

5. Negarantiniai atvejai
   Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl fizinės jėgos, skysčių poveikio, netinkamo naudojimo ar neautorizuoto remonto. Tokiais atvejais siūlome mokamą remonto paslaugą.

Svarbu:
Išsaugokite pirkimo dokumentus – jie būtini garantiniam aptarnavimui.