Kad galėtume jums padėti greitai ir efektyviai, siūlome saugią nuotolinę pagalbą. Tai leidžia mūsų technikui prisijungti prie jūsų kompiuterio nuotoliniu būdu ir realiu laiku spręsti technines problemas.

Žingsnis po žingsnio:

1. Susisiekite su mumis – paskambinkite arba parašykite el. paštu ir suderinkite pagalbos laiką.

2. Atsisiųskite pagalbos įrankį – atsiųsime jums saugią nuorodą (pvz., AnyDesk arba TeamViewer).

3. Paleiskite programą – nereikia diegti. Tiesiog atidarykite failą ir pateikite mums savo ID numerį.

4. Patvirtinkite prisijungimą – kai pasirodys prašymas, patvirtinkite ryšį.

5. Stebėkite procesą – viską matysite savo ekrane. Daugeliu atvejų pagalba trunka tik kelias minutes.

6. Užbaikite sesiją – baigus darbą, technikas atsijungs, ir galėsite tęsti darbą kaip įprasta.